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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

28. Organisationsformen des Multi-Channel-Marketings

verfasst von : Bernd W. Wirtz

Erschienen in: Multi-Channel-Marketing

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Ein wichtiger Bestandteil des Multi-Channel-Marketings ist seine organisatorische Implementierung. Die Verankerung des Multi-Channel-Marketings in der Unternehmens- und Marketingorganisation, die Koordination mit anderen Unternehmensbereichen und die Schaffung von Schnittstellen zu Abnehmern und Absatzmittlern sind von erheblicher Bedeutung für die erfolgreiche Umsetzung eines Mehrkanalsystems.

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Fußnoten
1
Vgl. Hill (1994), S. 17.
 
2
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 26.
 
3
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 196.
 
4
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 25; Staehle (1999), S. 671 ff.
 
5
Vgl. Frese et al. (2012), S. 6 ff.
 
6
Vgl. Luhmann (1995), S. 284.
 
7
Vgl. Schreyögg und Koch (2020), S. 326 ff.
 
8
Vgl. Kosiol (1978), S. 69 ff.
 
9
Schreyögg und Geiger (2016), S. 38.
 
10
Vgl. Staehle (1999), S. 698; Schreyögg und Geiger (2016), S. 41.
 
11
Vgl. Meffert (2000), S. 740 f.
 
12
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 42.
 
13
Vgl. Staehle (1999), S. 740 f.; Schreyögg und Geiger (2016), S. 44.
 
14
Vgl. Workman et al. (1998), S. 35 ff.
 
15
Vgl. Specht und Fritz (2005), S. 354 ff.
 
16
Vgl. Staehle (1999), S. 741.
 
17
Frese (2000), S. 205.
 
18
Vgl. Hill (1994), S. 179.
 
19
Vgl. Workman et al. (1998), S. 29 f.
 
20
Vgl. Staehle (1999), S. 743 f.
 
21
Vgl. Frese et al. (2012), S. 443 ff.
 
22
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 53 f.
 
23
Vgl. Homburg (2020), S. 1237 f.
 
24
Vgl. Schögel (2001), S. 33 f.
 
25
Vgl. Schögel (2001), S. 421 f.
 
26
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 218 ff.
 
27
Vgl. Staehle (1999), S. 555.
 
28
Vgl. Ahlert und Evanschitzky (2004), S. 18 ff.
 
29
Vgl. Schreyögg und Koch (2020), S. 344.
 
30
Vgl. Staehle (1999), S. 558 ff.
 
31
Vgl. Schreyögg und Koch (2020), S. 344 f.
 
32
Vgl. Hill (1994), S. 191 f.
 
33
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 74 f.
 
34
Vgl. Staehle (1999), S. 706.
 
35
Vgl. Hill (1994), S. 214 ff.
 
36
Vgl. Hill (1994), S. 216.
 
37
Vgl. Specht und Fritz (2005), S. 268 ff.
 
38
Vgl. Staehle (1999), S. 709.
 
39
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 70.
 
40
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 89.
 
41
Vgl. Staehle (1999), S. 709.
 
42
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 91.
 
43
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 94 f.
 
44
Vgl. Specht und Fritz (2005), S. 347 ff.
 
45
Vgl. Specht und Fritz (2005), S. 347 ff.
 
46
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 94 f.
 
47
Vgl. Schreyögg und Geiger (2016), S. 75.
 
48
Vgl. Meffert (2000), S. 1027.
 
49
Vgl. Remer (1982), S. 17 ff.
 
50
Vgl. Staehle (1999), S. 755 f.
 
51
Vgl. Staehle (1999), S. 853.
 
52
Vgl. Frese et al. (2012), S. 466 ff.
 
53
Vgl. Macharzina und Wolf (2018), S. 585.
 
54
Vgl. Staehle (1999), S. 563.
 
55
Vgl. im Folgenden Schreyögg und Geiger (2016), S. 82.
 
56
Vgl. Homburg (2020), S. 1257 ff.
 
57
Vgl. im Folgenden Staehle (1999), S. 758 f.
 
Literatur
Ahlert, D./Evanschitzky, H. (2004), Erfolgsfaktoren des Multi-Channel-Managements, in: Internetökonomie und Hybridität, Nr. 5, 2004.
Frese, E. (2000), Grundlagen der Organisation- Konzept – Prinzipien – Strukturen, 8. Auflage, Wiesbaden 2000.
Frese, E./Graumann, M./Theuvsen, L. (2012), Grundlagen der Organisation – Entscheidungsorientiertes Konzept der Organisationsgestaltung, 10. Auflage, Wiesbaden 2012.
Hill, W. (1994), Organisationslehre, 5. Auflage, Bern 1994.
Homburg, C. (2020), Marketingmanagement- Strategie – Instrumente – Umsetzung – Unternehmensführung, 7., überarbeitete und erweiterte Auflage 2020.
Kosiol, E. (1978), Aufgabenanalyse und Aufgabensynthese, in: Grochla, E. (Hrsg.): Elemente der organisatorischen Gestaltung, Hamburg 1978, S. 66–84.
Luhmann, N. (1995), Funktionen und Folgen formaler Organisation, 4. Auflage, Berlin 1995.
Macharzina, K./Wolf, J. (2018), Unternehmensführung- Das internationale Managementwissen: Konzepte – Methoden – Praxis, 10., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage, Wiesbaden 2018.
Meffert, H. (2000), Marketing: Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. Konzepte, Instrumente, Praxisbeispiele – mit neuer Fallstudie VW Golf, 9. Auflage, Wiesbaden 2000.
Remer, A. (1982), Instrumente unternehmenspolitischer Steuerung, Berlin u. a 1982.
Schögel, M. (2001), Multichannel Marketing – Erfolgreich in mehreren Vertriebswegen, Zürich 2001.
Schreyögg, G./Geiger, D. (2016), Organisation- Grundlagen moderner Organisationsgestaltung, 6., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage, Wiesbaden 2016.
Schreyögg, G./Koch, J. (2020), Management- Grundlagen der Unternehmensführung, 8., vollständig überarbeitete Auflage 2020.
Specht, G./Fritz, W. (2005), Distributionsmanagement, 4. Auflage, Stuttgart 2005.
Staehle, W.H. (1999), Management – Eine verhaltenswissenschaftliche Perspektive, 8. Auflage, München 1999.
Wirtz, B.W. (2008), Multi-Channel-Marketing- Grundlagen, Instrumente, Prozesse, 1. Auflage, Wiesbaden 2008.
Wirtz, B.W. (2013c), Multi-Channel-Marketing- Grundlagen, Instrumente, Prozesse, 2., aktualisierte und überarb. Aufl., Wiesbaden 2013.
Wirtz, B.W. (2019), Medien- und Internetmanagement, 10., aktualisierte und überarbeitete Auflage, Wiesbaden 2019.
Workman, J./Homburg, C./Gruner, K. (1998), Variations in the Organization and Role of Marketing: Findings from an International Field Study of Manufacturing Companies, in: Journal of Marketing, 62. Jg., Nr. 3, 1998, S. 21–41.
Metadaten
Titel
Organisationsformen des Multi-Channel-Marketings
verfasst von
Bernd W. Wirtz
Copyright-Jahr
2022
Buch
Multi-Channel-Marketing

Print ISBN: 978-3-658-03344-6

Electronic ISBN: 978-3-658-03345-3

Copyright-Jahr: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-03345-3_28