Partnerschaft in der Marktforschung

Im Frühjahr 2015 haben Marco Ottawa und Rochus Winkler (vgl. Ottawa und Winkler 2015) unter dem Titel „Marktforschung 2015: Sind wir ausreichend für unsere Zukunft qualifiziert?“ eine Grundlagenstudie zur deutschsprachigen Marktforschungsbranche durchgeführt. Darin ging es vor allem um eine Bestandsaufnahme rund um die marktforscherischen Kompetenzen und ihren Ausbau, um die Zukunftssicherheit dieser Branche zu gewährleisten. Ein überraschender, da in der qualitativen Phase der Befragung nicht genannter Punkt, war die Partnerschaft zwischen Institut und betrieblicher Marktforschung. Kein einziger der 135 in der abschließenden Online-Befragung antwortenden betrieblichen Marktforscher sah für sich in diesem Punkt Ausbaubedarf, hingegen ein mit 20 Prozent nicht unerheblicher Anteil der 361 antwortenden Institutsmarktforscher bei ihren betrieblichen Auftraggebern (vgl. Abb. 3.1). Dieser überraschende Befund veranlasste Veronika Falk, die ebenfalls an der Durchführung dieser Studie beteiligt war, und Marco Ottawa, dem Wunsch nach mehr Partnerschaft zwischen Institut und betrieblicher Marktforschung und seinen Ursachen nachzugehen sowie zukunftsweisende Wege zur Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und -nehmer aufzuzeigen.