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2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

Persönlicher Verkauf und Verkaufsperformance

verfasst von : Andreas Zehetner

Erschienen in: Emotionale Intelligenz und Verkaufsperformance

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Der persönliche Verkauf spielt eine wesentliche Rolle bei der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. Als wichtige und direkte Schnittstelle zwischen der Anbieter- und der Nachfragerorganisation haben Verkäufer einen hohen Einfluss auf die Einstellung der Kunden, auf deren Wahrnehmung über den Wert der angebotenen Produkte und Dienstleistungen und auf das Interesse der Kunden, eine Geschäftsbeziehung einzugehen und aufrechtzuerhalten.

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Metadaten
Titel
Persönlicher Verkauf und Verkaufsperformance
verfasst von
Andreas Zehetner
Copyright-Jahr
2019
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-26472-7_2