7. Personalführung und Leadership

Unter VUCA-Bedingungen mit hoher Komplexität, turbulenter Umweltdynamik und erheblicher Unsicherheit erfährt die Personalführung eine gesteigerte Bedeutung, da in agilen Unternehmen mehr Entscheidungs- und Weisungsrechte auf die Mitarbeitenden bzw. auf die Teams übertragen werden als in traditionell geführten Unternehmen. In diesem Zusammenhang erlebt das Konzept des transformationalen Leadership eine Renaissance. Der herkömmliche akteurszentrierte transformationale Führungsstil kann den Anforderungen der Agilität jedoch nicht genügen, da ihm die notwendige starke Kommunikationsorientierung fehlt. Die inkrementell-iterative und insbesondere die rekursive und die diskursive Führung erweitern das gängige Modell zu einem kommunikationszentrierten Leadership. Dieses wiederum ist eng verbunden mit dem Führungsinstrument des Diversity Managements. Denn die auf Vielfalt fußende Wandlungsfähigkeit der Mitarbeitenden und Führungskräfte wird als zentrales Moment agiler Handlungsfähigkeit betrachtet. Insbesondere der Lern- und Effektivitätsansatz des Diversity Managements ist für die Führung in agilen Organisationen interessant. Führungskräfte und Mitarbeitende müssen in der Lage sein, die unterschiedlichen Logiken einer komplexen Welt und sich zeigende Optionen zu erkennen und dafür vielfältige Perspektiven einnehmen zu können. Dabei kann es zu widersprüchlichen Situationsbewertungen kommen, wenn Individuen sie aus ihrer Perspektive, ihrer sprachlich gebundenen, spezifischen Weltansicht betrachten und zu verstehen versuchen. In gelebter Pluralität auftretende Differenzen etwa von Deutungsmustern und Symbolsystemen werden mit Hilfe des kommunikationszentrierten Leadership jedoch nicht eliminiert, sondern für die Weiterentwicklung genutzt. Dabei ist es wesentlich, dass das Kommunikationsmanagement ein besonderes Gewicht auf das Gestalten von Dialogen legt.