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Über dieses Buch

Leser erhalten einen umfassenden Blick auf die professionelle Anwendung von „Soft Skills“, erläutert anhand von Beispielen aus dem Immobilienbereich. Wichtige Werkzeuge werden aus praktischer und psychologischer Sicht erörtert. Wesentliche Techniken des NLP, der Kommunikation und des Verhandelns werden anschaulich dargestellt. Das Buch kann als Leitfaden für ein erfolgreiches Gespräch genutzt werden.

Spannende Fälle aus der Praxis schildern typische Situationen und Abläufe, machen Fehler deutlich und bieten Lösungen und Verbesserungsvorschläge. Mit vielen Beispielen und konkreten Tipps.

Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Die erste Begegnung

Thomas Fritzsche, Thomas Höster

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Schwierige Typen

Thomas Fritzsche, Thomas Höster

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Informationsaustausch

Thomas Fritzsche, Thomas Höster

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Zocker und Feilscher

Thomas Fritzsche, Thomas Höster

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Sachgerechte Lösungen entwickeln

Thomas Fritzsche, Thomas Höster

Backmatter

Weitere Informationen

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