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Erschienen in:
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2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

Planung und Umsetzung von Social Media für Kommunen

verfasst von : Christopher Zerres

Erschienen in: Social Media im kommunalen Sektor

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Social-Media-Marketing ist für Kommunen ein wichtiges Instrument, mit ihren vielfältigen Zielgruppen zu interagieren. Gerade vor dem Hintergrund der zahlreichen Herausforderungen, mit denen Kommunen konfrontiert sind, bieten Social-Media-Aktivitäten großes Potenzial, diesen zumindest partiell zu begegnen. Ein erfolgreicher Einsatz von Social Media setzt einen gut durchdachten Planungsprozess voraus. Im Rahmen dieses Beitrages werden ein solcher Planungsprozess sowie einige wichtige Implementierungsmöglichkeiten für Kommunen vorgestellt.

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Literatur
Baumgärtner, F. (2020). Elemente und Vorgehensweisen von Influencer Relations. In C. Zerres (Hrsg.), Arbeitspapiere für Marketing und Management (ISSN 2510-4799, Arbeitspapier Nr. 46). Offenburg.
Breyer-Mayländer, T. (2019). Marketing für Kommunalverwaltung und Kommunalpolitik. Wiesbaden: Springer Gabler.CrossRef
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Zerres, C. (2018b). Handbuch Marketing-Methodik (Bd. 1). London: Bookboon.
Zerres, C. (2019). Kommunikationspolitik im Stadtmarketing. In T. Breyer-Mayländer & C. Zerres (Hrsg.), Stadtmarketing. Wiesbaden: Springer Gabler.
Zerres, C. (2020). Social Media Marketing. In H. Holland (Hrsg.), Digitales Dialogmarketing (S. 1–18). Wiesbaden: Springer Gabler.
Zerres, C., & Litterst, F. (2017). Social Media Marketing Controlling. In C. Zerres (Hrsg.), Handbuch Marketing-Controlling (4. Aufl., S. 191–206). Heidelberg: Springer Gabler.
Zerres, T., & Zerres, C. (2018). Marketingrecht. Wiesbaden: Springer Gabler.CrossRef
Zerres, C., Jonas, H., Weber, B., & Rahnenführer, K. (2015). Ziele, Herausforderungen und Anwendungsprozess für Social-Media im Projektmanagement. In C. Zerres (Hrsg.), Arbeitspapiere für Marketing und Management (ISSN 2510-4799, Nr. 1). Offenburg.
Zerres, C., Drechsler, D., & Litterst, F. (2018). Kennzahlen des Marketingcontrolling. In R. Gleich & J. C. Munck (Hrsg.), Die richtigen Kennzahlen optimal nutzen (S. 95–116). Freiburg: Haufe.
Metadaten
Titel
Planung und Umsetzung von Social Media für Kommunen
verfasst von
Christopher Zerres
Copyright-Jahr
2021
Buch
Social Media im kommunalen Sektor

Print ISBN: 978-3-658-32819-1

Electronic ISBN: 978-3-658-32820-7

Copyright-Jahr: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-32820-7_2