1995 | OriginalPaper | Buchkapitel
Produktwidersprüche und Organisationskonflikte
verfasst von : Gerhard Schwarz
Erschienen in: Konflikt-Management
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Ich bin 1972 anläßlich einer Konfliktintervention in einer Österreichischen Versicherungsgesellschaft einer — wie mir scheint — fundamentalen Gesetzmäßigkeit auf die Spur gekommen, die ich seither bei sehr vielen Unternehmungen und Produkten verifizieren konnte.