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Erschienen in:
Einführung in das Geschäftsprozessmanagement Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

4. Prozesscontrolling

verfasst von : Andreas Gadatsch

Erschienen in: Grundkurs Geschäftsprozess-Management

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Prozessmanagement ist ohne Prozesscontrolling undenkbar. Das Prozesscontrolling legt Ziele fest, regelt die Zusammenarbeit zwischen den Projektpartnern über Prozessvereinbarungen und überwacht mittels Kennzahlen die Einhaltung der Zielvorstellungen. Bei Abweichungen von den Zielen sorgen die IT-Controller/-innen dafür, dass geeignete Vorschläge für Gegenmaßnahmen unterbreitet werden. Den Abschluss bilden wiederholende Fragen und Übungen.

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Literatur
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Verlag für Controlling-Wissen (Hrsg.): Controllers Pocket Guide 2007/2008. Offenburg (2006)
Metadaten
Titel
Prozesscontrolling
verfasst von
Andreas Gadatsch
Copyright-Jahr
2020
Buch
Grundkurs Geschäftsprozess-Management

Print ISBN: 978-3-658-27811-3

Electronic ISBN: 978-3-658-27812-0

Copyright-Jahr: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-27812-0_4