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Erschienen in:
Einführung in das Geschäftsprozessmanagement Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Prozessidentifikation

verfasst von : Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling, Hajo A. Reijers

Erschienen in: Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Die Prozessidentifikation (engl.: process identification) zielt darauf ab, die Geschäftsprozesse eines Unternehmens systematisch zu definieren und klare Kriterien für die Auswahl zu verbessernder Prozesse festzulegen. Das Ergebnis der Prozessidentifikation ist eine Prozessarchitektur, die die Prozesse und ihre Beziehungen darstellt. Diese Prozessarchitekturdient als Rahmen für die Priorisierung und Ausgestaltung von Prozessmodellierungs- und-verbesserungsprojekten. In diesem Kapitel betrachten wir als erstes den Rahmen der Prozessidentifikation. Anschließend diskutierenwir eine Methode zur Prozessidentifikation, die auf zwei Schritten basiert: dieDefinition der Prozessarchitektur und die Prozessauswahl. Der Definitionsschritt befasst sich mit der Auflistung der wichtigsten Prozesse und deren Gesamtarchitektur. Der Auswahlschritt basiert auf geeignetenKriterien, umdie Priorisierung dieser Prozesse anhand eines Portfolios vorzunehmen.

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Fußnoten
8
Die deutschen Begriffe sind an die Übersetzung des Benchmarking Center Europe des INeKO Institute an der Universität zu Köln angelehnt. Siehe https://​www.​benchmarking.​center/​leistungen/​process-classification-framework.​html.
 
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Metadaten
Titel
Prozessidentifikation
verfasst von
Marlon Dumas
Marcello La Rosa
Jan Mendling
Hajo A. Reijers
Copyright-Jahr
2021
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements

Print ISBN: 978-3-662-58735-5

Electronic ISBN: 978-3-662-58736-2

Copyright-Jahr: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-58736-2_2