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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

7. Prozessoptimierung als Voraussetzung für die Implementierung von ERP- und RPA-Systemen

verfasst von : Elmar Hartweg, Wilfried Jungkind, Mark Reuber

Erschienen in: Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

ERP-Systeme und Robotic Process Automation (RPA) ermöglichen vor allem im „Backoffice“, in den sogenannten Unterstützungsprozessen, die Automatisierung von repetitiven, manuellen und oft auch zeitaufwändigen Tätigkeiten. Voraussetzungen für deren erfolgreiche Auswahl und Einführung sind klare Ziele sowie die Analyse der Ist-Prozesse und die daraus resultierende Definition optimierter Soll-Prozesse. Insbesondere ist darauf zu achten, dass die Optimierung der Prozesse vor der technischen Implementierung des IT-Systems erfolgt.
Im vorliegenden Beitrag wird am Beispiel eines produzierenden mittelständischen Unternehmens die Auswahl eines ERP-Systems – als notwendige Basis für später darauf aufzusetzende RPA-Lösungen – mit einer dreistufigen Vorgehensmethodik vorgestellt. In der ersten Stufe geht es um die Zieldefinition und Projektorganisation. In der zweiten Stufe werden bestehende Unterstützungsprozesse analysiert sowie Schwachstellen identifiziert und bewertet. Die abgeleiteten Soll-Prozesse dienen in der dritten Stufe als wesentliche Grundlage für die Auswahl eines passgenauen ERP- oder RPA-Systems.
Literatur
Zurück zum Zitat Appelfeller, W., Feldmann, C.: Die digitale Transformation des Unternehmens – Systematischer Leitfaden mit den zehn Elementen zur Strukturierung und Reifegradmessung. Springer-Gabler, Berlin (2018) Appelfeller, W., Feldmann, C.: Die digitale Transformation des Unternehmens – Systematischer Leitfaden mit den zehn Elementen zur Strukturierung und Reifegradmessung. Springer-Gabler, Berlin (2018)
Zurück zum Zitat Bitkom (Hrsg.): Herausforderungen bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen meistern – Hinweise und Hilfestellungen von Experten. Berlin (2018) Bitkom (Hrsg.): Herausforderungen bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen meistern – Hinweise und Hilfestellungen von Experten. Berlin (2018)
Zurück zum Zitat Heiming, M., Jungkind, W.: Analyse informeller Strukturen. Industrial Engineering 2, 30–35 (2014) Heiming, M., Jungkind, W.: Analyse informeller Strukturen. Industrial Engineering 2, 30–35 (2014)
Zurück zum Zitat IPD (Institut für Prozessmanagement und Digitale Transformation der FH Münster) (Hrsg.): Automatisierung von Geschäftsprozessen – Ergebnisbericht zur Online-Umfrage bei Unternehmen im Münsterland. Münster (2021) IPD (Institut für Prozessmanagement und Digitale Transformation der FH Münster) (Hrsg.): Automatisierung von Geschäftsprozessen – Ergebnisbericht zur Online-Umfrage bei Unternehmen im Münsterland. Münster (2021)
Zurück zum Zitat IWT GmbH: Erhebungen des IWT zu Analysen der Prozesse der Produktionsplanung/-steuerung in 29 mittelständischen Unternehmen. Lemgo (2021) IWT GmbH: Erhebungen des IWT zu Analysen der Prozesse der Produktionsplanung/-steuerung in 29 mittelständischen Unternehmen. Lemgo (2021)
Zurück zum Zitat Jungkind, W., et al.: Handbuch Prozessoptimierung – Die richtigen Werkzeuge auswählen und zielsicher einsetzen. Hanser, Darmstadt (2019) CrossRef Jungkind, W., et al.: Handbuch Prozessoptimierung – Die richtigen Werkzeuge auswählen und zielsicher einsetzen. Hanser, Darmstadt (2019) CrossRef
Zurück zum Zitat REFA (Hrsg.): REFA-Grundausbildung 4.0 – Begriffe und Formeln. Hanser, Darmstadt (2021) REFA (Hrsg.): REFA-Grundausbildung 4.0 – Begriffe und Formeln. Hanser, Darmstadt (2021)
Zurück zum Zitat Reuber, M., Jungkind, W.: Potenzialanalyse in KMU am Beispiel eines Maschinenbauunternehmens. Betriebspraxis & Arbeitsforschung 229, 38–45 (2017) Reuber, M., Jungkind, W.: Potenzialanalyse in KMU am Beispiel eines Maschinenbauunternehmens. Betriebspraxis & Arbeitsforschung 229, 38–45 (2017)
Metadaten
Titel
Prozessoptimierung als Voraussetzung für die Implementierung von ERP- und RPA-Systemen
verfasst von
Elmar Hartweg
Wilfried Jungkind
Mark Reuber
Copyright-Jahr
2022
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-38379-4_7

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