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Erschienen in:
Qualitätsbegriff im Gesundheitswesen Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

8. Prozessorientierung im Qualitätsmanagement

verfasst von : Peter Hensen

Erschienen in: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Dieses Kapitel setzt sich mit der Bedeutung und dem Stellenwert der Prozesse im Qualitätsmanagement auseinander. Aufbauend auf einer begrifflichen Einordnung des Prozessbegriffs werden Ansätze und Möglichkeiten der Prozessorganisation erläutert. Daran anschließend werden die Grundzüge und zentralen Aufgabenstellungen des Prozessmanagements behandelt. Hierbei wird der Schwerpunkt auf die Identifikation, Gestaltung und Lenkung von Prozessen gelegt. Ergänzend dazu werden spezielle Methoden der Prozessorientierung, ein klinischer Prozessansatz für die Gesundheitsversorgung sowie das Konzept der klinischen Behandlungspfade vorgestellt.

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Metadaten
Titel
Prozessorientierung im Qualitätsmanagement
verfasst von
Peter Hensen
Copyright-Jahr
2019
Buch
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

Print ISBN: 978-3-658-25912-9

Electronic ISBN: 978-3-658-25913-6

Copyright-Jahr: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-25913-6_8