Prozeßplanung des Kundenzentrierten Unternehmenskulturmanagements

Resultat der Zielplanung war KUK als Soll-Kultur-Konzept. Der Prozeßplanung fällt jetzt die Aufgabe zu, die Unternehmenskulturänderung systemisch zu definieren, fortzuschreiben, ein- und auszugrenzen, um optimale Handlungsentscheidungen im Sinne des Wegs von der Ist- zur Soll-Kulturtreffen zu können. Diese Entscheidungen fließen dann in das Implementierungssystem ein. Der unternehmenskulturelle Planungsprozeß muß Antwort auf die folgenden Fragen geben: Wie können unter nehmenskulturelle Prozesse im einzelnen angestoßen werden? Warum wurde gerade dieser Weg gewählt?