PSS Business Models: A Structured Typology

Dieses Kapitel befasst sich mit dem Übergang von produkt- zu dienstleistungsorientiertem Wettbewerb in Fertigungsunternehmen und beleuchtet die Herausforderungen und Chancen der Servitisierung. Es stellt eine neuartige, strukturierte Typologie von PSS-Geschäftsmodellen vor, die sie in produkt- und dienstleistungsorientierte Archetypen kategorisiert. Jeder Archetyp ist mit seiner einzigartigen Konfiguration von Geschäftsmodellelementen detailliert und bietet eine ganzheitliche Sicht, wie sich die Servitisierung auf produzierende Unternehmen auswirkt. Diese Typologie verbessert nicht nur das akademische Verständnis, sondern dient auch als praktischer Leitfaden für Unternehmen, die sich auf der Servicereise bewegen.