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1993 | OriginalPaper | Buchkapitel

Qualitätsauffassungen von Experten

verfasst von : Attila Oess

Erschienen in: Total Quality Management

Verlag: Gabler Verlag

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Obwohl der Qualitätsbegriff durchaus faßbar, handhabbar und gestaltbar gemacht werden kann, bestehen große Unterschiede sowohl von Land zu Land, zum Beispiel zwischen Deutschland und Japan, als auch zwischen den einzelnen Experten wie Juran, Deming, Feigenbaum, Crosby und Ishikawa über Verständnis, Implementation und Anwendung des Begriffes und der daraus sich ergebenden Konsequenzen. Unterschiede und Gemeinsamkeiten herauszuarbeiten und gegenüberzustellen ist Gegenstand dieses Kapitels.

Metadaten
Titel
Qualitätsauffassungen von Experten
verfasst von
Attila Oess
Copyright-Jahr
1993
Verlag
Gabler Verlag
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-322-82930-6_4