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Erschienen in:

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Qualitätsbestimmung und Qualitätsbewertung

verfasst von : Peter Hensen

Erschienen in: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel werden die Grundlagen der Qualitätsbestimmung und der Qualitätsbewertung vermittelt. Hierzu wird zunächst der Stellenwert der Messung und Ermittlung von qualitätsrelevanten Merkmalen im Qualitätsmanagement dargelegt. Darauf aufbauend werden Verfahren der Datenerhebung und die Bedeutung von qualitätsrelevanten Kennzahlen und Indikatoren herausgearbeitet. Besonderes Augenmerk wird auf die Entwicklung von Qualitätsindikatoren in der Gesundheitsversorgung gelegt. Im zweiten Teil dieses Kapitels werden Prinzipien der Qualitätsevaluation und Verfahren der Qualitätsbewertung im einrichtungsinternen Qualitätsmanagement (Selbstbewertung und Qualitätsaudit) vorgestellt.

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Titel: Qualitätsbestimmung und Qualitätsbewertung
verfasst von: Peter Hensen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Print ISBN: 978-3-658-25912-9

Electronic ISBN: 978-3-658-25913-6

Copyright-Jahr: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-25913-6_6