Quick Guide Erfolgreiches Business-Continuity-Management

Inhaltsverzeichnis

1. Frontmatter

2. Kapitel 1. Die Einschläge kommen näher

   Uwe Rühl

   Zusammenfassung

   Unternehmen können sowohl von plötzlichen Ereignissen wie Bränden oder Cyberattacken heimgesucht als auch durch sich langsam entwickelnde Krisen erfasst werden. Um zu überleben und für künftige Szenarien besser vorbereitet zu sein, ist eine systematische Vorgehensweise hilfreich. In diesem Kapitel erfahren Sie an einem realen Beispiel, wie ein Unternehmen einen verheerenden Brand überlebt und heute gestärkt am Markt zurück ist. Erfahren Sie, welche Rolle ein Business-Continuity-Management-System dafür spielt.

3. Kapitel 2. Störung, Notfall, Krise, Katastrophe – und wie sich Business Continuity einfügt

   Uwe Rühl

   Zusammenfassung

   In diesem Kapitel werden eindeutige und in der Praxis hilfreiche Definitionen vorgenommen, damit in einem Notfall oder einer Krise alle Beteiligten die gleiche Sprache sprechen. Außerdem wird definiert, was unter einem Business-Continuity-Management verstanden wird.

4. Kapitel 3. Die Ziele von Business-Continuity-Management

   Uwe Rühl

   Zusammenfassung

   In diesem Kapitel erfahren Sie, wie sich Ereignisse entwickeln können, ob plötzlich oder langsam. Außerdem werden unterschiedliche Konzepte erklärt, die eine Organisation nutzen kann, um für unterschiedliche Einflüsse vorbereitet zu sein. Härten der Organisation gegen Ereignisse, Fortführen von Tätigkeiten, Aktivitäten wieder anlaufen lassen oder Ressourcen wieder herzustellen.

5. Kapitel 4. Der Lebenszyklus des Business-Continuity-Managements

   Uwe Rühl

   Zusammenfassung

   In diesem Kapitel erfahren Sie, wie ein Business-Continuity-Management-System nach ISO 22301 aufgebaut ist und wie der sogenannte Business Continuity Lifecycle definiert ist. Damit erhalten Sie eine Übersicht, welche Kernelemente Business-Continuity-Management braucht und wie es langfristig in einem Unternehmen verankert werden kann. Damit können Sie die Frage beantworten, in welcher Tiefe und Ausprägung Sie BCM in Ihrem Unternehmen verankern wollen.

6. Kapitel 5. Business-Impact-Analyse und Risikobewertung

   Uwe Rühl

   Zusammenfassung

   Wie eine Business-Impact-Analyse durchgeführt werden kann und welche Aspekte dabei berücksichtigt werden sollen, wird in diesem Kapitel behandelt. Dabei wird ein drei-stufiges Vorgehen besprochen, das auf einer strategischen, taktischen und operativen Betrachtung beruht.

7. Kapitel 6. Business-Continuity-Strategien und -Lösungen

   Uwe Rühl

   Zusammenfassung

   In diesem ausführlichen Kapitel werden in vier Abschnitten Strategien und Möglichkeiten aufgezeigt, zunächst Optionen, um Risiken zu behandeln, also das Unternehmen weniger Anfällig für Bedrohungsszenarien zu machen – Prävention. Das zweite Unterkapitel zeigt unterschiedliche Strategien auf für Business-Continuity-Management. Vom Stabilisieren von Aktivitäten während einer Störung bis zum Wiederanlauf werden die unterschiedlichen Ansätze besprochen. Im dritten Unterkapitel lernen Sie Methoden, um Störungen, Notfälle und Krisen zu managen. Der vierte und umfangreichste Teil zeigt konkrete Möglichkeiten und Tipps, wie einzelne Ressourcen geschützt werden können und was Unternehmen im Einzelfall tun können.

8. Kapitel 7. Business-Continuity-Response

   Uwe Rühl

   Zusammenfassung

   In diesem Kapitel bringen wir die unterschiedlichen Strategien und Optionen zusammen. Sie verankern Abläufe und Zuständigkeiten in Ihrem Unternehmen und beschreiben Business-Continuity-Pläne. Auch hier geht es um Prävention, Reaktion in einer Störung und Maßnahmen, um wieder in einen Normalbetrieb zurückzukehren.

9. Kapitel 8. Üben und testen!

   Uwe Rühl

   Zusammenfassung

   Sie lernen, wie Sie Ihre Strategien und Methoden regelmäßig auf den Prüfstand stellen. Sie möchten erkennen, ob Ihre theoretischen Planungen in der Lage sind, Ihre Aktivitäten tatsächlich in einem Störungsfall zu abzusichern und einen stabilen Notbetrieb zu liefern, wie Sie das benötigen. Außerdem geht es darum, alle Beteiligten durch Übungen und Tests lernen zu lassen und Ihr Handeln und damit Ihre Vorbereitung laufend zu verbessern.

10. Kapitel 9. Business-Continuity-Management und Unternehmenskultur

    Uwe Rühl

    Zusammenfassung

    Dieses Kapitel befasst sich mit vier Elementen, die für einen langfristen Erfolg eines Business-Continuity-Management-Systems wichtig sind. Es geht darum, wie Business Continuity in die Kultur des Unternehmens eingebettet werden kann, welche aktive Rolle die Geschäftsleitung spielt, welche Rollen und Kompetenzen nötig sind und welche Indikatoren und Metriken helfen können, die Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen und Planungen zu bewerten.

11. Kapitel 10. Überleben UND wachsen – Survive AND Prosper

    Uwe Rühl

    Zusammenfassung

    In diesem letzten Kapitel geht es darum, Business-Continuity-Management einzubetten in andere für das Überleben und Wachsen des Unternehmens wichtige Themen wie Qualitäts- und Servicemanagement, Umwelt- und Informationssicherheitsmanagement.