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01.11.2008 | Qualitätsmanagement im Controlling | Sonderheft 3/2008

Controlling & Management Review 3/2008

Rationalitätssicherung im Controlling

Zeitschrift:
Controlling & Management Review > Sonderheft 3/2008
Autor:
Dr. Anne Paefgen
Versteht man Controlling als Rationalitätssicherung der Führung (vgl. Weber/Schäffer, 1999), ist es die Aufgabe von Controllern, akute und potenzielle Rationalitätsdefizite im Handeln von Managern zu identifizieren und zu lindern. Hierzu erfüllen sie klassische führungsunterstützende Entlastungsaufgaben. Ein Großteil der Routineaufgaben wie die Erstellung von Berichten oder die Gewährleistung effizienter Planungsprozesse, ist dieser Aufgabenkategorie zuzuordnen. Manager delegieren diese Aufgaben aufgrund ihrer eigenen begrenzten Kapazitäten. Weiter kommen Controllern Ergänzungs- und Begrenzungsaufgaben zu. Ergänzungsaufgaben intendieren unmittelbarer als Entlastungsaufgaben eine rationalitätssichernde Wirkung. Controller sollen in der Rolle des kritischen Counterparts auf kognitiven Beschränkungen basierende Rationalitätsdefizite von Managern identifizieren und reduzieren oder bestenfalls verhindern. Bei Begrenzungsaufgaben sollen Controller ein Gespür für die Eigeninteressen von Managern und darin begründete Zielkonflikte mit dem Unternehmen entwickeln und das Handeln von Managern im Sinne der Unternehmensziele beeinflussen. Der Controller wird zum „Hüter der ökonomischen Moral“ (Weber/Schäffer, 2006, S. 38). ...

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