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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Review- und Rating-Management – ein (noch) unterschätztes Aufgabenfeld

verfasst von : Ralf T. Kreutzer

Erschienen in: Dialogmarketing Perspektiven 2016/2017

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Der Begriff Review- und Rating-Management beschreibt ein Handlungsfeld, dessen Bedeutung viele Unternehmen heute noch nicht ausreichend erkannt haben. Da Kundenbewertungen einen signifikanten Einfluss auf den Kaufentscheidungsprozess haben, sind alle Unternehmen gut beraten, die Bedeutung des Review- und Rating-Managements für sich zu ermitteln und ein entsprechendes Konzept aufzubauen.

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Titel
Review- und Rating-Management – ein (noch) unterschätztes Aufgabenfeld
verfasst von
Ralf T. Kreutzer
Copyright-Jahr
2017
Buch
Dialogmarketing Perspektiven 2016/2017

Print ISBN: 978-3-658-16834-6

Electronic ISBN: 978-3-658-16835-3

Copyright-Jahr: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-16835-3_6