Skip to main content
Fachgebiete
Automobil + Motoren Bauwesen + Immobilien Business IT + Informatik Elektrotechnik + Elektronik Energie + Nachhaltigkeit Finance + Banking Management + Führung Marketing + Vertrieb Maschinenbau + Werkstoffe Versicherung + Risiko
DE
EN
Bücher
Zeitschriften
Themenseiten
Organisationspsychologie Projektmanagement Marketing Smart Manufacturing
Weitere Formate
Podcasts Webinare Technik Webinare Wirtschaft Kongresse Veranstaltungskalender Awards
Jetzt Einzelzugang starten
Zugang für Unternehmen
Referenzkunden
SLX-Digitalkonferenz: Zukunftswerkstatt 2024

Mehr Umsatz mit Top-Kontakten

Am 7. Mai erfahren Sie, wie Vertriebsteams Leadgenerierung, Leadnurturing und Leadstrategien effizient steuern können.
Erweiterte Suche
Anmelden
nach oben
Erschienen in:
A Consumer Culture Theory Approach to Analyzing Beauty Culture in Iran Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

Risk Perception In Remote Service Encounters

verfasst von : Stefanie Paluch, Nancy Wünderlich

Erschienen in: Marketing Dynamism & Sustainability: Things Change, Things Stay the Same…

Verlag: Springer International Publishing

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Despite the rapid growth and potential for remote services from a technology and productivity perspective, the biggest challenges that managers often face are gaining customer acceptance and increasing usage of these new innovative services. Recent studies show that customers perceive technology-mediated services as very risky. Risk has been researched most intensely in the context of consumer behavior. Only few studies focused on risk perceptions of B2B services customers.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren
Vorheriges Kapitel Social Media Marketing in B2B-Companies - An Empirical Investigation of the Actual Usage, Challenges and Future Expectations of B2B Social Network Activities
Nächstes Kapitel Market Turbulence and Electronic Approaches to Marketing in Wine Sector SMEs: A Structured Abstract
Metadaten
Titel
Risk Perception In Remote Service Encounters
verfasst von
Stefanie Paluch
Nancy Wünderlich
Copyright-Jahr
2015
Verlag
Springer International Publishing
Buch
Marketing Dynamism & Sustainability: Things Change, Things Stay the Same…

Print ISBN: 978-3-319-10911-4

Electronic ISBN: 978-3-319-10912-1

Copyright-Jahr: 2015

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-10912-1_223