Röntgenblick für Prozesse

Der Beitrag 'Röntgenblick für Prozesse' untersucht die Bedeutung von Process Mining und Execution Management für die Optimierung von Unternehmensprozessen. Eine Studie von Forrester zeigt, dass nur 16 Prozent der Unternehmen einen vollständigen Überblick über ihre Prozesse haben, was ein erhebliches Potenzial für Optimierungen darstellt. Die zunehmende Komplexität der IT-Landschaft und die Vielzahl von IT-Systemen machen herkömmliche Methoden zur Erkennung und Behebung von Ineffizienzen oft unzureichend. Process Mining und Execution Management bieten hier eine Lösung, indem sie mithilfe von Künstlicher Intelligenz sämtliche Geschäftsprozesse durchleuchten und in Echtzeit analysieren. Diese Technologien ermöglichen es, Abweichungen, Abhängigkeiten und Schwachstellen in den Prozessen zu identifizieren und zu beheben. Praktische Beispiele, wie die Einsparungen der Deutschen Telekom durch Prozessoptimierung, verdeutlichen die Effektivität dieser Ansätze. Zudem wird gezeigt, wie Unternehmen durch die Nutzung dieser Technologien resilienter gegenüber unvorhergesehenen Veränderungen werden und gleichzeitig Kosten und Emissionen reduzieren können. Der Beitrag macht deutlich, dass Entscheider bereit sein müssen, einen kritischen Blick auf den Ist-Zustand ihrer Prozesse zu werfen, um die Vorteile von Process Mining und Execution Management voll ausschöpfen zu können.