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Findet Dokumente, in denen einer der beiden oder beide Begriffe vorkommen (z.B. porsche OR volkswagen).
Findet Dokumente, in denen alle Begriffe vorkommen. Das Leerzeichen wird als UND interpretiert (z.B. mensch roboter alltag).
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Findet Dokumente, in denen beide Begriffe in beliebiger Reihenfolge innerhalb von maximal n Worten zueinander stehen. Empfehlung: Wählen Sie zwischen 15 und 30 als maximale Wortanzahl (z.B. NEAR(hybrid, antrieb, 20)).
Findet Dokumente, in denen der Begriff in Wortvarianten vorkommt, wobei diese VOR, HINTER oder VOR und HINTER dem Suchbegriff anschließen können (z.B., leichtbau*, *leichtbau, *leichtbau*).
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Sales Excellence

Ausgabe 1-2/2018

Inhalt (21 Artikel)

Von Gewinnern und Verlierern

  • Intro

Gabi Böttcher

Aktuelles

  • In Kürze

Personalien

Die Kundenreise als Achterbahnfahrt

  • Titel

Mario Pufahl, Sabine Kirchem

Bewusstsein für positive Kundenerfahrungen schaffen

  • Titel

Klaus Steven

Neue Schläuche tun dem alten Wein gut

  • Titel

Dirk Zupancic

Das Prinzip Partnerschaft als Preisfindungskonzept

  • Betriebspraxis & Führung

Diana Conrad, Johannes Kaumanns, Kajetan Zwirglmaier

Mit innovativen Ideen und Flexibilität zum Erfolg

  • Betriebspraxis & Führung

Sandra Schönborn

Warum gute Geschichten besser verkaufen

  • Betriebspraxis & Führung

Alin Willer

Emotionen bestimmen das Handeln

  • Betriebspraxis & Führung

Matthias Kolbusa

Gute Verkäufertypen für den Vertrieb

  • Betriebspraxis & Führung

Stephan Heinrich

Cross-Channel und Customer Experience spielen zusammen

  • Betriebspraxis & Führung

Mailin Schmelter

Den Kaufwiderstand des Kunden überwinden

  • Sales & Science

Frank Tubbesing

Neue Zugänge zum Kunden benötigt

  • Sales & Science

Christian Belz

„Serviceorientierung wird in Zukunft immer wichtiger“

  • Branchen & Märkte

Gabi Böttcher

Leicht gebremste Euphorie

  • Branchen & Märkte

Jens Wolff

„Frauen an die Macht!“

  • Recht & Steuern

Michael Wurdack

Sparpotenzial vorhanden

  • Recht & Steuern

Andreas Reichert

Bücher

  • Service

Veranstaltungen

  • Service

Springer Professional

  • Service

Dez. 17
Ausgabe: 6/2017
März 18
Ausgabe: 3/2018

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