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Sales Excellence

Ausgabe 1-2/2018

Inhalt (21 Artikel)

Intro

Von Gewinnern und Verlierern

Gabi Böttcher

In Kürze

Aktuelles

Personalien

Titel

Die Kundenreise als Achterbahnfahrt

Mario Pufahl, Sabine Kirchem

Titel

Bewusstsein für positive Kundenerfahrungen schaffen

Klaus Steven

Titel

Neue Schläuche tun dem alten Wein gut

Dirk Zupancic

Betriebspraxis & Führung

Das Prinzip Partnerschaft als Preisfindungskonzept

Diana Conrad, Johannes Kaumanns, Kajetan Zwirglmaier

Betriebspraxis & Führung

Mit innovativen Ideen und Flexibilität zum Erfolg

Sandra Schönborn

Betriebspraxis & Führung

Warum gute Geschichten besser verkaufen

Alin Willer

Betriebspraxis & Führung

Emotionen bestimmen das Handeln

Matthias Kolbusa

Betriebspraxis & Führung

Gute Verkäufertypen für den Vertrieb

Stephan Heinrich

Betriebspraxis & Führung

Cross-Channel und Customer Experience spielen zusammen

Mailin Schmelter

Sales & Science

Den Kaufwiderstand des Kunden überwinden

Frank Tubbesing

Sales & Science

Neue Zugänge zum Kunden benötigt

Christian Belz

Branchen & Märkte

„Serviceorientierung wird in Zukunft immer wichtiger“

Gabi Böttcher

Branchen & Märkte

Leicht gebremste Euphorie

Jens Wolff

Recht & Steuern

„Frauen an die Macht!“

Michael Wurdack

Recht & Steuern

Sparpotenzial vorhanden

Andreas Reichert

Service

Bücher

Service

Veranstaltungen

Service

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