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Sales Excellence

Ausgabe 1-2/2020

Inhalt (25 Artikel)

Empathie und Humor im Service

  • In Kürze

Ralph Lange, Helga Schuler

Personalien

  • In Kürze

Den Kunden in jeder Kaufphase begleiten und unterstützen

  • Titel

Sabine Kirchem, Juliane Waack

Wie sich Emotionen im Verkaufsgespräch auswirken

  • Titel

Marina Prem, Ilona Pezenka, Christoph Haudek

Was der B2B-Vertrieb vom Direktverkauf (neu) lernen kann

  • Betriebspraxis & Führung

Andreas Buhr

Mit Vertriebsplanung die Umsatzweichen stellen

  • Betriebspraxis & Führung

Eva-Susanne Krah

Kompetenzen crossfunktional zusammenführen

  • Betriebspraxis & Führung

Anne M. Schüller

"Den Verkäufer alter Schule braucht man immer weniger"

  • Betriebspraxis & Führung

Marco Wunderlich

Zwischen Flexibilität und Bedürfnis nach Struktur

  • Betriebspraxis & Führung

Dimitri Geibel, Alexander Tiffert

Contact Center als Vertriebsplattform

  • Branchen & Märkte

Bernhard Egger

Stimmung schlechter als die Lage

  • Branchen & Märkte

Jens Wolff

Die Chancen durch den Wandel nutzen

  • Branchen & Märkte

Eva-Susanne Krah

Was sich im Jahr 2020 ändert

  • Recht & Steuern

Eckhard Döpfer

Neues zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen

  • Recht & Steuern

Michael Wurdack

Bücher

  • Service

Veranstaltungen

  • Service