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Sales Excellence

Ausgabe 1-2/2020

Inhalt (25 Artikel)

Editorial

Verkäufer oder eierlegende Wollmilchsau?

Gabi Böttcher

Service

In Kürze | Aktuelles

In Kürze

Zahlen und Fakten aus der Vertriebswelt

In Kürze

Empathie und Humor im Service

Ralph Lange, Helga Schuler

In Kürze

"Zuhören ist weitaus wichtiger als reden"

Markus Will

In Kürze

Personalien

Titel

Den Kunden in jeder Kaufphase begleiten und unterstützen

Sabine Kirchem, Juliane Waack

Titel

Gute Verkäufer sind Statusexperten

Udo Kords

Titel

Das "Nein" des Kunden ist kein Todesstoß

Detlef Persin

Titel

Wie sich Emotionen im Verkaufsgespräch auswirken

Marina Prem, Ilona Pezenka, Christoph Haudek

Betriebspraxis & Führung

Was der B2B-Vertrieb vom Direktverkauf (neu) lernen kann

Andreas Buhr

Betriebspraxis & Führung

Mit Vertriebsplanung die Umsatzweichen stellen

Eva-Susanne Krah

Betriebspraxis & Führung

"Pricing hat noch nicht genug Bedeutung auf Führungsebene"

Betriebspraxis & Führung

Kompetenzen crossfunktional zusammenführen

Anne M. Schüller

Betriebspraxis & Führung

"Den Verkäufer alter Schule braucht man immer weniger"

Marco Wunderlich

Sales & Science

Wie sich internationaler Vertrieb wandeln muss

Frank Geber

Betriebspraxis & Führung

Zwischen Flexibilität und Bedürfnis nach Struktur

Dimitri Geibel, Alexander Tiffert

Branchen & Märkte

Contact Center als Vertriebsplattform

Bernhard Egger

Branchen & Märkte

"Die hybride Organisationsform ist die beste für Unternehmen"

Branchen & Märkte

Stimmung schlechter als die Lage

Jens Wolff

Branchen & Märkte

Die Chancen durch den Wandel nutzen

Eva-Susanne Krah

Recht & Steuern

Was sich im Jahr 2020 ändert

Eckhard Döpfer

Recht & Steuern

Neues zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen

Michael Wurdack

Service

Bücher

Service

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