Ausgabe 12/2018
Inhalt (22 Artikel)
In Kürze | Aktuelles
- Service
In Kürze | Personalien
- In Kürze
Die technische Antwort auf Customer Experience
- Betriebspraxis & Führung
Ralf Sauter, Sabine Hartje, Leonie Dowling
Wie Big Data gewinnsteigerndes Preismanagement fördert
- Sales & Science
Markus B. Hofer, Thomas Weiber
Die Vertriebshoheit durch Digitalisierung zurückerobern
- Sales & Science
Ulrich Vossebein, Stefan Wengler, Gabriele Hildmann i
Ein Kundenwertmodell als Basis für modernes CRM
- Branchen & Märkte
Andreas Gerbrand, Alexandru I. Oproiescu, Andreas Voß
Service | Bücher
- Service
Service | Springer Professional
- Service