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Sales Excellence

Ausgabe 5/2021

Inhalt (17 Artikel)

Intro

Service wird wertvoll

Eva-Susanne Krah

In Kürze

Zahlen und Fakten aus der Vertriebswelt

In Kürze

In Kürze | Aktuelles

In Kürze

"Verkaufen heißt, Begeisterung beim Kunden auszulösen"

Eva-Susanne Krah

Kolumne

Bemühen Sie sich noch oder trainieren Sie schon?

Udo Kords

Titel

Superagenten zwischen digitalem Kundenkontakt und Vertrieb

Carsten Schulz

Titel

"Die Dienstleistungswende darf nicht verschlafen werden"

Eva-Susanne Krah

Titel

Chatbots optimieren den professionellen Kundendialog

Dominik Ruda

Praxis & Prozesse

Die Chancen des digitalen Vertriebs nutzen

Claudio Catrini

Praxis & Prozesse

Kundenbindung reloaded

Cia Kleffmann

Praxis & Prozesse

Datensteuerung im Vertrieb verändert sich in der Krise

Alexander Hiller

Praxis & Prozesse

Conversational Commerce schafft Wettbewerbsvorteile

Ramona Scheibe

Praxis & Prozesse

Akquise und Terminierung als abhängige Beschäftigung

Michael Wurdack

Strategie & Management

Preise im B2B-Vertrieb erfolgreich erhöhen

Rainer Schlamp, Markus B. Hofer

Führung & Motivation

Vertriebsmitarbeiter typgerecht führen

Caroline Müllner, Markus Müllner

Wissenschaft & Innovation

Variable Vergütung und die versteckten Kosten der Leistung

Sascha Alavi

Service

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