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Sales Excellence

Ausgabe 11/2013

Inhalt (13 Artikel)

Editorial

Zwischen Evolution und Revolution

Ove Jensen

Schwerpunkt

„Multichannel ist das Ende der Bequemlichkeit“

Gerrit Heinemann

Schwerpunkt

Integrierter Mehrkanalvertrieb bei Hilti

Jochen Olbert

Schwerpunkt

Multikanal-Banking auf die intelligente Art

Stefan M. Schröder, Clemens Oertel

Schwerpunkt

Gleiches Geschäft, mehr Kanäle

Dirk Zupancic

Spektrum

Die zentralen Trends imVertriebs-management von morgen

Sönke Albers, Manfred Krafft

Spektrum

Was B2B-Mittelständler von Amazon & Co. für die Kundenakquise -lernen können

Mark Hartmann, Florian Heinemann

Service

Buchrezension

Gabi Böttcher

Veranstaltungen

Veranstaltungen

Service

Wichtige Willenserklärungen nicht nur per Fax übermitteln

Michael Wurdack

Service

In Kürze

Service

Sales Management Review auf Springer für Professionals

Service

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