Ausgabe 3/2011
Inhalt (28 Artikel)
News « «
Köpfe und Karrieren
» » Strategie & Innovation | Infobox
Datenflut zwingt Unternehmen zum Handeln
» » Strategie & Innovation | Kundenloyalität 2.0
Online-Strategien für Kundenprogramme
Ingmar P. Brunken
» » Strategie & Innovation | Kundenbriefe
Kommunizieren statt informieren
Stefan Gottschling, Jörn Winter
» » Management & Coaching | Infobox
Infobox
» » Management & Coaching | Kundenorientierung
Servicestrategien für Stammkunden entwickeln
Peter Kitzki
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