Sales Excellence

• Editorial

Eine wichtige Schnittstelle

Ove Jensen

• Schwerpunkt

Servicetechniker als Verkäufer

Holger Dannenberg

• Schwerpunkt

Die Perlentaucher - wie Vertriebserfolge durch Dienstleistung gelingen

Kai Alexander Saldsieder, Nina Saldsieder

• Schwerpunkt

Wie sich exzellente Dienstleistung für Unternehmen bezahlt macht

Anabel Ternès

• Schwerpunkt

Servicevielfalt richtig steuern

Horst Wildemann

• Schwerpunkt

„Auch guter Service muss aktiv verkauft werden”

• Schwerpunkt

Vom „Vertrieb von Services“ zum „Vertrieb als Service“

Dirk Zupancic

• Spektrum

Management der Verkaufskultur in der strategischen Geschäftsentwicklung

Lars Binckebanck

• Spektrum

Wenn Lieferanten sich an Machbarkeitsstudien beteiligen

Klaus Bretschneider

• Service

IT-Trends

• Service

Buchrezensionen

• Service

Veranstaltungen

• Service

Boni in der Insolvenz

Michael Wurdack

• Service

In Kürze

• Service

Service der Verlagsredaktion

• Service

Thema der nächsten Ausgabe: