Sales Excellence

• Editorial

Den Fan im Kunden entdecken

Gabi Böttcher

• In Kürze

News

• Personalien

Personalien

• Schwerpunkt

After Sales

• Schwerpunkt

Gewinntreiber im Wandel zum Vertragsgeschäft

Sebastian Huber

• Schwerpunkt

Die After-Sales-Herausforderung Supply Chain

Christian Wurst

• Schwerpunkt

Die Wachstumschancen gezielt nutzen

Wolfgang F. Bussmann

• Schwerpunkt

„Man muss den Kunden besser verstehen, als er sich selbst versteht.“

Gabi Böttcher

• Schwerpunkt

After Sales? Sales After!

Ove Jensen

Rubriken

• Rubriken

Lösungsansätze für ein zeitgemäßes Pricing

Frank Tubbesing

• Rubriken

Regelverstoß als Vertriebskatalysator

Matthias Steinert, Christian F. Koof, Marion Büttgen, Stephan Konz

• Spektrum

Das Unbewusste ganz bewusst nutzen

Gabi Böttcher

Service

• Service

Buchrezensionen

• Service

Verjährung des Buchauszugsanspruchs

Michael Wurdack

• Service

Thema der nächsten Ausgabe: Vertrauen im Vertrieb