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Erschienen in:
2004 | OriginalPaper | Buchkapitel
Schluss mit der Einbahnstraße: Wie Sie Informationen im Unternehmen weitergeben
verfasst von : Sabine Künnemann
Erschienen in: Vertriebsrecherche leicht gemacht
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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In den Unternehmen sind die vertriebsrelevanten Informationen häufig über verschiedene Abteilungen verstreut. Informationen über die Kunden werden von den Außendienstmitarbeitern meist selbst verwaltet, und der Datenfluss zwischen Innen- und Außendienst ist in vielen Fällen bruchstückhaft. Informationen über Markt und Wettbewerber werden in Aktenordnern aufbewahrt, die einmal angelegt, aber dann nie mehr aufgeschlagen werden.