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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Schritt 2: Durchführung der Situationsanalyse
verfasst von : Dr. Frank Beham
Erschienen in: Corporate Shitstorm Management
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Bei der Analyse abgeschlossener Shitstorms zeigt sich eine massive Abhängigkeit der Wirkung einer Unternehmensreaktion vom situativen Kontext, da eine gleichartige Reaktion in zwei unterschiedlichen Fällen zu fundamental anderen Konsequenzen führen kann. Um generalisierbare Aussagen für das Management erzeugen zu können, ist daher eine Erfassung der Rahmenbedingungen erforderlich.