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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

22. Service Alignment

verfasst von : Sofie Blakstad, Robert Allen

Erschienen in: FinTech Revolution

Verlag: Springer International Publishing

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Abstract

In this chapter, we discuss how banks and other organisations need to evolve away from product focus and towards service alignment, to become fully functional ecosystem players. While we focus on banking transformation, the same considerations apply to large, traditional organisations across many industries, struggling to evolve in rapidly changing competitive environments.

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Metadaten
Titel
Service Alignment
verfasst von
Sofie Blakstad
Robert Allen
Copyright-Jahr
2018
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-76014-8_22

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