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Erschienen in:
2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
Service-Business-Innovation-Lab – Ein Vorschlag für ein praxisorientiertes Vorgehen zur Entwicklung datenbasierter Service-Geschäftsmodelle
verfasst von : Christoph Bayrle, Carolina Ohmer, Mischa Seiter
Erschienen in: Service Business Development
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Datenbasierte Dienstleistungen werden für Unternehmen im Kontext des digitalen Wandels zunehmend bedeutender. So können neue digitale Service-Geschäftsmodelle die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen sichern. Für die Entwicklung innovativer, datenbasierter Dienstleistungen im Sinne des Service Business Development, bedarf es jedoch einer methodischen und systematischen Vorgehensweise. Das in der Praxis erarbeitete und erprobte Service Business Innovation Lab soll hierbei als Vorschlag zur Entwicklung neuer Servicegeschäftsmodelle dienen.
