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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Service Level Agreements

verfasst von : Andreas Kohne

Erschienen in: Cloud-Föderationen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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SLAs werden oft im Bereich der IT-basierten Services eingesetzt, um die Dienstgüte einer Service-Leistung zu beschreiben und vertraglich festzulegen (vgl. [75]). In einem SLA werden die funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen an einen speziellen Service beschrieben. Eine funktionale Anforderung könnte zum Beispiel die Ausführung einer VM mit einem speziellen Betriebssystem und einem Webserver in einer bestimmten Konfiguration sein.

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Metadaten
Titel
Service Level Agreements
verfasst von
Andreas Kohne
Copyright-Jahr
2018
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-20973-5_3