Die Digitalisierung ruft Effizienzgedanken an vielen Stellen im Vertrieb auf den Plan. Digitale Kundenportale sollen Vertriebsmitarbeiter entlasten. Richtig genutzt, können sie den Vertrieb pushen und den Service Value erhöhen.
Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau versuchen vermehrt, ihr klassisches Geschäftsmodell durch digitale Produkte und Services anzureichern. Die Markteinführung ist jedoch oft Neuland. Was bei der Kommerzialisierung wichtig ist.
Gütesiegel sind mit dem wachsenden Druck auf Unternehmen zur Nachhaltigkeit nicht nur eine Qualitätsauszeichnung für Hersteller und Handel. Sie dienen auch als Marketing-Instrument, um Kaufanreize zu setzen. Eine Gütesiegel-Studie belegt, dass diese Strategie funktioniert.
Der Frust im Einzelhandel ist groß. Nicht alle Handelshäuser können die Corona-Delle ausgleichen und wieder gute Geschäfte machen. Die Kosten drücken und mancher Exodus ist absehbar. Doch dass Innenstädte unter Leerstand und abwandernden Kunden leiden, sollte den Handel nicht am engagierten Verkaufen hindern.
Service in eine Chance für den industriellen Mittelstand. Durch die Digitalisierung eröffnen sich für viele Unternehmen neue Geschäftsfelder. Wie diese das Servicegeschäft rund um ihre bestehendes Geschäftsmodell entwickeln können, beschreibt Executive Interim Manager Peter Kuhle.
"Better Value - Better Sales" hieß das Thema der diesjährigen Digitalkonferenz "Zukunftswerkstatt Sales Excellence". Experten aus Vertriebsmanagement und -praxis stellten in Vorträgen, Thesentalk und Diskussionsrunde ihre Lösungsansätze für den Mehrwertverkauf und die Steuerung des Kundenwerts im Vertrieb vor. Die Bilanz: B2B-Vertrieb hat Zukunft, Value Selling ist der Goldstandard.
Worauf kommt es im Value Selling für Vertriebsteams an? Vertriebsexperte Professor Dr. Dirk Zupancic macht im Interview mit springerprofessional.de deutlich, dass persönlicher Verkauf dafür trotz Digitalisierung unabdingbar ist. Diese Tipps für Sales Teams hat er.
Consider an M/M/s queue with the additional feature that the arrival rate is a random variable of which only the mean, variance, and range are known. Using semi-infinite linear programming and duality theory for moment problems, we establish for …
Using a social cognitive theory perspective, this study examines how AI service quality influences perceived competence, perceived warmth, and consumer well-being. We tested the hypothesized relationships using structural equation modelling with …
Recently, the widespread adoption of digital twin and blockchain technologies within the frameworks of Industry 4.0 and intelligent manufacturing has intensified the emphasis on globalization and social collaborative manufacturing. This study aims …
Determining the suitable surface area of terminal lakes in arid regions is crucial for both basin ecological security and efficient water use. Previous studies on lake area have primarily focused on establishing the minimum threshold, with limited …
This study introduces FaaS-Utility, a novel approach aimed at optimizing Function-as-a-Service (FaaS) systems by addressing the critical issue of cold starts, which significantly impede system performance. By introducing a utility function …
This chapter discusses service management from the perspective of the service ecosystem, which includes creating, proposing, and capturing value for all actors involved. Service management is becoming essential due to the increasing importance of …
Several studies on carbon sequestration potential (CSP) in some wetlands in Egypt were carried out by Shaltout, Eid, and other colleagues (2013–2021). This chapter aimed to evaluate the spatial diffusion of soil organic carbon (SOC) in vegetated …
The airline industry has suffered a severe impact due to the COVID-19 pandemic. It resulted in significant financial losses. Strategic route planning is now an urgent need to mitigate the ongoing crisis. Motivated by the importance of customer …
Interview mit Frank Atzler: Der Professor am Lehrstuhl für Verbrennungsmotoren und Antriebstechnik an der TU Dresden plädiert für klaren Fokus auf Wasserstoffwirtschaft und E-Fuels – nicht nur für Bestandsflotten.