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2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

Serviceorientierte Verwaltung und Wirtschaftsförderung

verfasst von : Philip Pongratz

Erschienen in: Handbuch Innovative Wirtschaftsförderung

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Beitrag beleuchtet die zunehmende Bedeutung einer serviceorientierten Verwaltung und Wirtschaftsförderung für regionale Ökonomien. Traditionell standen harte Standortfaktoren wie Verkehrsanbindungen im Fokus, doch moderne Studien betonen die Rolle von Verwaltungen und Wirtschaftsförderungseinrichtungen. Diese sollen als 'Kümmerer' und Dienstleister fungieren, um die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen zu erhöhen. Theoretisch wird die Entwicklung von Verwaltungen und Bürokratie nach Max Weber analysiert, wobei die Serviceorientierung als zentrales Merkmal hervorgehoben wird. Praktische Beispiele, wie das Industriegebiet Nord in Kaiserslautern, zeigen, wie interkommunale Zusammenarbeit und serviceorientierte Verwaltung zur Ansiedlung von Unternehmen beitragen können. Der Fachtext betont die Notwendigkeit einer Kultur der Serviceorientierung und die Bedeutung von Qualitätsmanagement in Verwaltungen und Wirtschaftsförderungseinrichtungen.
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Fußnoten
Literatur
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Metadaten
Titel
Serviceorientierte Verwaltung und Wirtschaftsförderung
verfasst von
Philip Pongratz
Copyright-Jahr
2021
Buch
Handbuch Innovative Wirtschaftsförderung

Print ISBN: 978-3-658-33591-5

Electronic ISBN: 978-3-658-33592-2

Copyright-Jahr: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-33592-2_11

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