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Erschienen in:
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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

3. Simulation von Geschäftsprozessen: Werkzeuge, Standards und Fallstricke

verfasst von : Christian Müller, Ralf Laue

Erschienen in: Geschäftsprozesse

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel werden Standards und Werkzeuge zur Geschäftsprozess-Simulation untersucht. Wir diskutieren insbesondere den Standard BPSim, der als Erweiterung von BPMN um simulationsspezifische Informationen vorgeschlagen wurde. Weiterhin werden Kriterien vorgestellt, nach denen Geschäftsprozess-Simulationswerkzeuge bewertet werden können. Aufbauend auf diesen Kriterien werden die Ergebnisse eines Werkzeugvergleichs dargestellt. Allgemeine Hinweise zu potenziellen Fehlern, die häufig bei der Anwendung von Geschäftsprozess-Simulation gemacht werden, beschließen das Kapitel.

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Fußnoten
1
Der BPMN-Standard sieht zwar die Möglichkeit vor, solche Variabilität mittels ad-hoc-Unterprozessen auszudrücken, diese werden jedoch vergleichsweise selten in der Modellierung genutzt und auch nicht immer von Simulationswerkzeugen unterstützt. Noch schlechter sehen Nutzung und Werkzeugunterstützung für CMMN aus, dem Standard der OMG für variabel ausführbare Prozesse.
 
2
In diesem Beispiel kann man auch fragen, ob uns die Warteschlangen-Theorie nicht auch die Möglichkeit liefert, die Antwort exakt zu berechnen. Die Nutzung von Simulation ist immer das Eingeständnis, das ein Problem einer rechnerischen Bearbeitung unzugänglich ist.
 
3
Die Lektüre dieser VDI-Richtlinie ist höchst empfehlenswert. Sie fasst in prägnanter Weise wichtiges Grundwissen zur Simulation zusammen. Gleiches gilt für die Empfehlungen in [21].
 
Literatur
1.
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Tarumi H, Matsuyama T, Kamabayashi Y (1999) Evolution of business processes and a process simulation tool. Sixth Asia Pacific software engineering conference, (APSEC ’99) proceedings, S 180–187
21.
van der Aalst WMP (2015) Business process simulation survival guide. In: Handbook on business process management 1: introduction, methods, and information systems. Springer-Verlag, Heidelberg
22.
Levin RI, Kirkpatrick CA (1966) Planning and control with PERT/CPM. Macgraw Hill Book Company, New York
Metadaten
Titel
Simulation von Geschäftsprozessen: Werkzeuge, Standards und Fallstricke
verfasst von
Christian Müller
Ralf Laue
Copyright-Jahr
2017
Buch
Geschäftsprozesse

Print ISBN: 978-3-658-17296-1

Electronic ISBN: 978-3-658-17297-8

Copyright-Jahr: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-17297-8_3