Six Sigma anwenden
Null-Fehler-Management in der Praxis
- 2023
- Buch
- 7. Auflage
- Verfasst von
- Johann Wappis
- Berndt Jung
- Stefan Schweißer
- Kurt Matyas
- Verlag
- Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
Über dieses Buch
Im Zentrum von Six Sigma steht ein universell einsetzbares Vorgehen zur systematischen Optimierung der Produkte und Prozesse im Unternehmen. Dazu werden Projekte nach einem fünfstufigen Phasenmodell abgewickelt. Jede Phase ist klar definiert und mit erprobten Werkzeugen hinterlegt. Ziel dabei ist die effiziente Umsetzung von Verbesserungen (Six Sigma nach DMAIC) bzw. die Erarbeitung konzeptionell neuer Lösungen (Design for Six Sigma nach PIDOV). Die Methode Six Sigma orientiert sich dabei konsequent an den Bedürfnissen der Kunden und ist eingebettet in eine von ständiger Verbesserung getragene Unternehmenskultur. Das Buch gibt Ihnen einen praktischen Leitfaden zur Umsetzung von Six Sigma an die Hand: - Abwicklung von Verbesserungsprojekten anhand des DMAIC-Vorgehensmodells (DEFINE, MEASURE, ANALYZE, IMPROVE, CONTROL) – inkl. Six Sigma-Roadmap - Abwicklung von Innovationsprojekten anhand des PIDOV-Vorgehensmodells (PLAN, IDENTIFY, DESIGN, OPTIMIZE, VALIDATE) – inkl. Design for Six Sigma-Roadmap - Management von Six Sigma- und Design for Six Sigma-Projekten - Organisatorische Verankerung von Six Sigma und Design for Six Sigma im Unternehmen Methoden und Werkzeuge werden in verständlicher Form beschrieben, außerdem wird die Anwendung mit Softwarepaketen wie Excel, Minitab, JMP und SigmaXL nachvollziehbar dargestellt. Tipps und Praxisbeispiele erleichtern Ihnen das Verständnis und die Umsetzung in die betriebliche Praxis. Durchgerechnete Beispiele und viele Vorlagen stehen Ihnen als Download zur Verfügung. In die 7. Auflage ist die Anwendung von Methoden und Werkzeugen mit JMP und SigmaXL eingeflossen.
Inhaltsverzeichnis
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Frontmatter
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1. Einleitung
Johann Wappis, Berndt Jung, Stefan Schweißer, Kurt MatyasZusammenfassungDas Hauptziel von Six Sigma ist die Verbesserung von Produkten und Prozessen. Unternehmen müssen Umsätze erzielen und vor allem Gewinne erwirtschaften. In einem sich ständig verschärfenden Wettbewerb ist es daher notwendig, Produkte und Leistungen in besserer Qualität, in kürzerer Zeit und zu geringeren Kosten als die Mitbewerber zu erstellen. Unternehmen sind gefordert, sich ständig zu verbessern. -
2. Management von Six Sigma-Projekten
Johann Wappis, Berndt Jung, Stefan Schweißer, Kurt MatyasZusammenfassungVerbesserungen werden meist unter Zeitdruck und Ressourcenknappheit durchgeführt. Daher hat in vielen Fällen die sofortige Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Priorität gegenüber der Projektplanung und Projektorganisation. -
3. Grundlagen der Statistik
Johann Wappis, Berndt Jung, Stefan Schweißer, Kurt MatyasZusammenfassungJeder Mitarbeiter hat täglich eine Vielzahl von Entscheidungen zu treffen. Vielfach werden Entscheidungen „aus dem Bauch heraus“ getroffen, oft basieren Entscheidungen auf „langjähriger Erfahrung“. Mit Six Sigma haben statistische Verfahren wieder verstärkt Einzug in die Unternehmen gefunden. Entscheidungen werden auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten getroffen! -
4. Phase Define
Johann Wappis, Berndt Jung, Stefan Schweißer, Kurt MatyasZusammenfassungIn der Phase Define werden die Voraussetzungen für die Umsetzung des Verbesserungsprojektes geschaffen. Dazu zählen folgende Hauptaufgaben -
5. Phase Measure
Johann Wappis, Berndt Jung, Stefan Schweißer, Kurt MatyasZusammenfassungHauptaufgabe der Phase Measure ist es, die Ausgangssituation bezüglich der zu optimierenden Ziele im Detail zu erheben. War es beispielsweise in der Phase Define noch ausreichend, die anfallenden Nacharbeitskosten zur Quantifizierung des Ist-Zustandes anzugeben, so wird man dies in der Phase Measure insofern detaillieren, dass Art der Fehler, Häufigkeit der Fehler, etc. erhoben werden. Bevor man die aufwendigen Analysen startet, muss der Ist-Zustand nachvollziehbar bekannt sein. -
6. Phase Analyze
Johann Wappis, Berndt Jung, Stefan Schweißer, Kurt MatyasZusammenfassungMit dem Abschluss der Phase Measure ist die aktuelle Situation des zu verbessernden Prozesses auf Basis von Fakten beschrieben. -
7. Phase Improve
Johann Wappis, Berndt Jung, Stefan Schweißer, Kurt MatyasZusammenfassungNachdem erkannt ist, wie die Einflussfaktoren die Zielgrößen des Prozesses beeinflussen, kann nun eine Verbesserung des Prozesses entwickelt werden. Nach der Beurteilung der Lösungen auf mögliche Risiken wird die Implementierung geplant. -
8. Phase Control
Johann Wappis, Berndt Jung, Stefan Schweißer, Kurt MatyasZusammenfassungNachdem nun eine erprobte Lösung vorliegt, muss diese nachhaltig in der Organisation verankert werden. Es ist dafür zu sorgen, dass der verbesserte Zustand auch unter dem Druck des Tagesgeschäftes aufrecht erhalten bleibt. -
9. Verankerung von Six Sigma in der Unternehmensorganisation
Johann Wappis, Berndt Jung, Stefan Schweißer, Kurt MatyasZusammenfassungIn den vorherigen Kapiteln wurde die Abwicklung von Six Sigma-Projekten behandelt, vor allem die dabei eingesetzten Werkzeuge und Methoden. Damit Six Sigma als Programm zur Umsetzung von Verbesserungen dauerhaft zum Unternehmenserfolg beitragen kann, sind organisatorische Rahmenbedingungen zu schaffen. -
10. Design for Six Sigma
Johann Wappis, Berndt Jung, Stefan Schweißer, Kurt MatyasZusammenfassungBisher wurde vorwiegend die Verbesserung von bereits existierenden Prozessen behandelt. Es wurde dargestellt, wie man den DMAIC-Zyklus anwendet, um Produktions- und Organisationsprozesse zu optimieren. Zielsetzung ist es, die Durchlaufzeiten zu verkürzen, Fehlerraten zu reduzieren und die Kosten zu senken. Dies ist der Bereich, in dem Six Sigma derzeit am häufigsten eingesetzt wird. -
Backmatter
- Titel
- Six Sigma anwenden
- Verfasst von
-
Johann Wappis
Berndt Jung
Stefan Schweißer
Kurt Matyas
- Copyright-Jahr
- 2023
- Verlag
- Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
- Electronic ISBN
- 978-3-446-47742-1
- DOI
- https://doi.org/10.1007/978-3-446-47742-1
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