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Erschienen in:
2022 | OriginalPaper | Buchkapitel
Smart Services als Geschäftsmodellinnovation
verfasst von : Robert Münster, Thomas Scholdra, Julian Wichmann, Werner Reinartz
Erschienen in: Smart Services
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Für Unternehmen ist die Innovation des eigenen Geschäftsmodells einer der Hauptfaktoren für nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit und Profitabilität. Wir analysieren in diesem Beitrag Smart Services im B2C-Bereich und fokussieren uns auf die drei Segmente Smart Home, Quantified Self und Smart Mobility. Daneben unterscheiden wir Smart Service-Geschäftsmodellinnovationen hinsichtlich ihres Innovationsgrads und ihres Innovationsdrucks. Mithilfe dieser Gütekriterien leiten wir eine Innovationsmatrix her und zeigen anhand von vier Strategien, wie Unternehmen Smart Service-Geschäftsmodellinnovationen am Markt platzieren können.