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Bankmagazin
Erschienen in: Bankmagazin 2-3/2019

01.02.2019 | SPECIAL

Smarte IT und Freundlichkeit verbessern die Rückzahlquoten

verfasst von: Anja Kühner

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 2-3/2019

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Auszug

Ist ein Kreditnehmer mit der Rückzahlung im Verzug, reagiert eine Bank standardmäßig verschnupft. Outsourcing von Inkasso auf spezialisierte Anbieter, die mit künstlicher Intelligenz arbeiten, lohnt sich ebenso wie eine wertschätzende Ansprache. …
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Metadaten
Titel
Smarte IT und Freundlichkeit verbessern die Rückzahlquoten
verfasst von
Anja Kühner
Publikationsdatum
01.02.2019
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 2-3/2019
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1007/s35127-019-0001-7

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