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2009 | OriginalPaper | Buchkapitel

SME Knowledge Transfer through Social Networking: Leveraging Storytelling for Improved Communication

verfasst von : Fa Martin-Niemi, Richard Greatbanks

Erschienen in: Computer-Mediated Social Networking

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Small and Medium-sized enterprises (SMEs) require different techniques to facilitate communication and collaboration as they transition to larger organisations. New knowledge management (KM) practices and tools enable an enhanced knowledge transfer by leveraging practices such as storytelling with a new generation of web 2.0 technologies providing an individualised and customisable user experience including virtual social interactions, shared collaborative portals, wikis, communication tools, and

‘folksonomies’

. This paper presents the findings of a case study on KM approaches to knowledge transfer through social networking systems.

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Metadaten
Titel
SME Knowledge Transfer through Social Networking: Leveraging Storytelling for Improved Communication
verfasst von
Fa Martin-Niemi
Richard Greatbanks
Copyright-Jahr
2009
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Computer-Mediated Social Networking

Print ISBN: 978-3-642-02275-3

Electronic ISBN: 978-3-642-02276-0

Copyright-Jahr: 2009

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-02276-0_9