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Erschienen in: Wirtschaftsinformatik & Management 6/2013

01.12.2013 | Spektrum

Social Media in der Verwaltung — Fluch oder Segen?

verfasst von: Dr. oec. Clemente Minonne, BSc Betriebsökonomie Nicolas Thoma

Erschienen in: Wirtschaftsinformatik & Management | Ausgabe 6/2013

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Auszug

Das Thema Social Media im Zusammenhang mit öffentlichen Verwaltungen ist zur Zeit sehr aktuell. Moderne Medien werden oft in Fachzeitschriften für Gemeinden und Städte thematisiert und man hört von diversen Umfragen. Bei diesen Berichten handelt es sich meistens um Social-Media-Konzepte für eine bestimmte Gemeindeverwaltung. Diese beinhalten zum Beispiel Einwohnerbefragungen, welche die Ansprüche an moderne Medien der Bevölkerung untersuchen. Eine ganzheitliche quantitative Befragung zum Thema Social Media wurde hierzulande hingegen noch nicht erarbeitet. Diese Wissenslücke wurde durch eine aktuelle Untersuchung im Kanton Zürich geschlossen. Die Erkenntnisse sollten für die Schweizer Gemeindelandschaft von Bedeutung und Nutzen sein. …

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Literatur
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Zurück zum Zitat Habel, F.-R. und Huber, A. (2008). Web 2.0 für Kommunen und Kommunalpolitik. Neue Formen der Öffentlichkeit und der Zusammenarbeit von Politik, Wirtschaft, Verwaltung und Bürger. Boizenburg: Verlag Werner Hülsbusch. Habel, F.-R. und Huber, A. (2008). Web 2.0 für Kommunen und Kommunalpolitik. Neue Formen der Öffentlichkeit und der Zusammenarbeit von Politik, Wirtschaft, Verwaltung und Bürger. Boizenburg: Verlag Werner Hülsbusch.
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Zurück zum Zitat Weinberg, T. (2012). Social Media Marketing: Strategien für Twitter, Facebook & Co. 3. Auflage. Köln: O’Reilly. Weinberg, T. (2012). Social Media Marketing: Strategien für Twitter, Facebook & Co. 3. Auflage. Köln: O’Reilly.
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Zurück zum Zitat Schedler, K. und Proeller, I. (2006). New Public Management. 3. Auflage. Bern, Stuttgart, Bern: Hauptverlag. Schedler, K. und Proeller, I. (2006). New Public Management. 3. Auflage. Bern, Stuttgart, Bern: Hauptverlag.
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Zurück zum Zitat Ledergerber, A. und Simeon, M. (2012). ZHAW Social Media Framework. Winterthur: ZHAW SML. Ledergerber, A. und Simeon, M. (2012). ZHAW Social Media Framework. Winterthur: ZHAW SML.
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Zurück zum Zitat Minonne, C. (2010). Wissensmanagement — Das Rückgrat des Innovationsprozesses, io new management, No. 1-2, Zürich. Minonne, C. (2010). Wissensmanagement — Das Rückgrat des Innovationsprozesses, io new management, No. 1-2, Zürich.
Metadaten
Titel
Social Media in der Verwaltung — Fluch oder Segen?
verfasst von
Dr. oec. Clemente Minonne
BSc Betriebsökonomie Nicolas Thoma
Publikationsdatum
01.12.2013
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Wirtschaftsinformatik & Management / Ausgabe 6/2013
Print ISSN: 1867-5905
Elektronische ISSN: 1867-5913
DOI
https://doi.org/10.1365/s35764-013-0368-2

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