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Erschienen in:

2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Social Media – Willkommen in unserer Welt

verfasst von : Peter Buchenau, Dominik Fürtbauer

Erschienen in: Chefsache Social Media Marketing

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Begriff Social Media ist in aller Munde und stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. Oft wird Social Media als das Kommunikationsinstrument der heutigen Jugend bezeichnet. Soziale Netzwerke haben das World Wide Web grundlegend verändert: Soziale Medien geben den Nutzern eine Stimme. Hier kann jeder problemlos Inhalte erstellen und öffentlich verbreiten. Der Dialog zwischen den Nutzern steht im Vordergrund. Ganz nach dem Prinzip: Jeder spricht über alles mit jedem. Der Mensch steht im Vordergrund. PR und das aggressive Platzieren von Werbebotschaften oder gar Multi-Level-Marketing (MLM) hat in diesem Medium keinen Platz.

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Siehe auch Bannour und Grabs 2014 a, b.

Weitere Informationen unter Wikipedia (2014a), Peck (2013), Asklubo (2014), Frickel (2012), Adda (2012), Wiese (2013), Schalling (2014), Lahnor (2013), Hutter (2012).

Weiterführende Informationen unter Henning-Thurau, et al. (2012), Regenass (2013), Webcommunitymarketing (2011), Colón (2011), Clifford (2009), Agnes (2012)

Adda, L (2012) Der mediale und strukturelle Siegeszug eines Daumens. In: Face to Face – Erfolgreiches Facebook-Marketing. Galileo Computing, Bonn, S 35

Agnes, M (2012) Domino’s Pizza: A Look At the Timelessness of A Social Media Crisis Plan. http://agnesday.com/dominos-pizza-a-look-at-the-timelessness-of-a-social-media-crisis-plan/. Zugegriffen: 25.02.2015

Asklubo (Hrsg.) (2014) Wie entstand die Idee zu Facebook? – Die Geschichte. http://www.asklubo.com/tech/computer/wie-entstand-die-idee-zu-facebook-die-geschichte/152.448. Zugegriffen: 24.02.2015

Bannour, K-P, Grabs A (2014a) Was bringt Social Media für Ihr Unternehmen. In Follow me!: Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebok, Twitter und Co. Galileo Computing. Bonn, S 29

Bannour, K-P, Grabs A (2014b) Der Redaktionsplan. In Follow me!: Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebok, Twitter und Co. Galileo Computing. Bonn, S 71

Benett, S (2014) Social Networking Accounts for (at Least) 28 % of all Media Time Spent Online. http://www.mediabistro.com/alltwitter/online-activities-2014_b59262. Zugegriffen: 24.02.2015

Braun, T (2012) 22-Jähriger ist Deutschlands erfolgreichster Online-Produkttester. http://www.hna.de/welt/22-jaehriger-deutschlands-erfolgreichster-online-produkttester-2486006.html. Zugegriffen: 26.02.2015

Clifford, S (2009) Video Prank at Domino’s Taints Brand. http://www.nytimes.com/2009/04/16/business/media/16dominos.html?_r=1&. Zugegriffen: 25.02.2015

Colón, L (2011) Domino’s Pizza TurnAround Campaign. http://de.slideshare.net/LCUSF/dominos-pizza-turnaround-campaign. Zugegriffen: 25.02.2015

Competitiverecruiting (Hrsg.) (2013) Social Media Recruiting Report 2013: fast 50 % der Arbeitgeber suchen bereits proaktiv. http://www.competitiverecruiting.de/ICR-Social-Media-Recruiting-Report-2013.html. Zugegriffen: 26.02.2015

Frickel, C (2012) Wie Facebook die Welt eroberte. http://www.focus.de/digital/internet/facebook/tid-24930/die-geschichte-des-sozialen-netzwerks-facebooks-eroberung-der-welt_aid_708653.html. Zugegriffen: 24.02.2015

Henning-Thurau, Thorsten/ Vor dem Esche, Jonas/ Bloching, B (2012): Flippern statt Bowling – Marketing im Zeitalter von Social Media. In: Marketing Review St. Gallen, No. 4, S 8–15

Huffingtonpost (Hrsg.) (2014) Ex-Telekom-Manager Sattelberger warnt: „Die jungen Menschen laufen den falschen Göttern nach“. http://www.huffingtonpost.de/2014/08/11/thomas-sattelberger-generation-y-_n_5667238.html. Zugegriffen: 24.02.2015

Hutter, T (2012) Facebook: Eine Einführung in Facebook Ads für Anfänger http://www.thomashutter.com/index.php/2012/07/facebook-eine-einfuhrung-in-facebook-ads-fur-anfanger/. Zugegriffen: 24.02.2015

Keylens (Hrsg.) (2011) Kundenerwartungen im Social Web – Studie von KEYLENS Management Consultants in Zusammenarbeit mit der Universität Bremen. http://www.keylens.com/fileadmin/web_data/related_links/KEYLENS-201208_CMO_Studie-V5.pdf. Zugegriffen: 25.02.2015

Lahnor, A (2013) Facebook Ads vs. Empfohlene Beiträge. http://www.boostpark.com/facebook-ads-vs-empfohlene-beitrage/. Zugegriffen: 24.02.2015

Martin, J (2009) United Airlines und die zerbrochene Gitarre: Die ganze Geschichte. http://www.werbeblogger.de/2009/08/24/united-airlines-und-die-zerbrochene-gitarre-die-ganze-geschichte/. Zugegriffen: 25.02.2015

Menhard, E (2008) Wie Werbung wirklich wirkt. http://media.oekotest.de/cgi/index.cgi?action=anz-media-mum-032008-titel. Zugegriffen: 25.02.2015

Peck, H (2013) Facebook kennt jeder, aber Facemash?. http://www.ishpc.de/2013/02/22/facebook-kennt-jeder-aber-facemash-2/. Zugegriffen: 24.02.2015

Razorfish (Hrsg.) (2015) McDonald’s Mein Burger. http://www.razorfish.de/#/Referenz/McDonalds.-Mein-Burger/. Zugegriffen: 26.02.2015

Regenass, R (2013) Nestlés Abwehr gegen Shitstorms. http://www.tagesanzeiger.ch/wirtschaft/unternehmen-und-konjunktur/Nestles-Abwehr-gegen-Shitstorms/story/30642493. Zugegriffen: 25.02.2015

Schalling, D (2014) Facebook-Anzeigen 2014 für Anfänger: Ein Überblick über die beliebtesten Werbeformen. http://allfacebook.de/fbmarketing/ads-2014-1. Zugegriffen: 24.02.2015

Statista (Hrsg.) (2015a) Anteil der Befragten (14 bis 49 Jahre) in Deutschland, die Internet und TV häufig, manchmal oder selten parallel nutzen in den Jahren 2001 bis 2014. http://de.statista.com/statistik/daten/studie/269888/umfrage/umfrage-zur-parallelnutzung-von-tv-und-internet/. Zugegriffen: 25.02.2015

Statista (Hrsg.) (2015b) Wie wichtig sind für Ihr Unternehmen die folgende Gründe für den Einsatz von Social Media?. http://de.statista.com/statistik/daten/studie/185531/umfrage/ziele-von-unternehmen-in-deutschland-bei-social-media-aktivitaeten/. Zugegriffen: 26.02.2015

Webcommunitymarketing (Hrsg.) (2011) Die vier grössten Social Media Krisen. http://webcommunitymarketing.wordpress.com/2011/02/20/die-vier-grossten-social-media-disaster/. Zugegriffen: 25.02.2015

Weinberg, T (2010) Social Media Marketing – Strategien für Twitter & Co. O’Reilly, USA, S 23

Wiese, J (2013) Analyse & Fakten: Der große Reichweiteneinbruch im Dezember http://allfacebook.de/zahlen_fakten/analyse-fakten-der-grosse-reichweiteneinbruch-im-dezember. Zugegriffen: 24.02.2015

Wikipedia (Hrsg.) (2014a) Facebook. http://de.wikipedia.org/wiki/Facebook#Geschichte. Zugegriffen: 24.02.2015

Wikipedia (Hrsg.) (2014b) Influencer. http://de.wikipedia.org/wiki/Influencer. Zugeriffen: 26.02.2015

Wikipedia (Hrsg.) (2014c) Like. http://de.wikipedia.org/wiki/Like. Zugegriffen: 24.02.2015

Wikipedia (Hrsg.) (2015a) Resch & Frisch. http://de.wikipedia.org/wiki/Resch_%26_Frisch. Zugegriffen: 9.03.2015

Wikipedia (Hrsg.) (2015b) Sender-Empfänger-Modell. http://de.wikipedia.org/wiki/Sender-Empf%C3%A4nger-Modell. Zugegriffen: 25.02.2015

Winter, G (2011) Social Media im Recruiting. http://www.magazintraining.com/2011/04/20/social-media-im-recruiting/. Zugegriffen: 26.02.2015

Zils, E (2011) Definition – Was ist Social Media Recruiting. http://www.socialmedia-recruiting.com/definition-was-ist-social-media-recruiting. Zugegriffen: 25.02.2015

Titel: Social Media – Willkommen in unserer Welt
verfasst von: Peter Buchenau
Dominik Fürtbauer
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Chefsache Social Media Marketing
Print ISBN: 978-3-658-07507-1

Electronic ISBN: 978-3-658-07508-8

Copyright-Jahr: 2015
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-07508-8_2