Social Responsibility and its Relationship with Innovation and Technology in SMEs in Arequipa, Peru

Dieses Kapitel befasst sich mit der signifikanten Transformation der sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR) in Kleinst- und Kleinunternehmen (KMU), die durch die zunehmende Digitalisierung vorangetrieben wird. Darin wird untersucht, wie digitale Werkzeuge nicht nur Effizienz und Transparenz steigern, sondern auch nachhaltige Innovation, Bürgerbeteiligung und den Schutz digitaler Rechte ermöglichen. Die Studie betont die Rolle digitaler Technologien bei der Erhebung und Berichterstattung nachhaltigkeitsbezogener Daten und erhöht damit Transparenz und Rechenschaftspflicht. Außerdem wird untersucht, wie die Digitalisierung es den KMU ermöglicht, innovative Lösungen zur Lösung sozialer und ökologischer Probleme zu entwickeln, wie etwa die Optimierung von Produktionsprozessen und die Entwicklung grüner Produkte. Die Integration künstlicher Intelligenz (KI) in Geschäftsmodelle wird als Schlüsselfaktor für die Stärkung verantwortungsvoller Innovation und positiver gesellschaftlicher Auswirkungen hervorgehoben. Die Forschung wendet das hierarchische Modell Technologie-Organisation-Umwelt (TOE) an, um die Determinanten des digitalen Wandels zu analysieren, wobei der Schwerpunkt auf technologischen, organisatorischen und ökologischen Dimensionen liegt. Die Studie kommt zu dem Schluss, dass CSR insgesamt zwar keine wesentlichen direkten Auswirkungen auf den Wettbewerbserfolg hat, ihre soziale und wirtschaftliche Dimension jedoch, wenn auch mit gegenteiligen Auswirkungen. Innovation und Technologie werden neben guter Leistung als Schlüsselfaktoren für den Erfolg im Wettbewerb identifiziert. Die Ergebnisse liefern wertvolle Erkenntnisse für KMU in Arequipa, Peru, wenn es um ihre Nachhaltigkeits- und Wettbewerbsstrategien in einem zunehmend digitalen Umfeld geht.