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2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

Solution Orientation: Theoretical Frameworks, Practical Applications and Challenges

verfasst von : Michael Marck, Jay Mulki, Patrick Lipovski, Matthew Alexander, John Yellowlees, Barbara Caemmerer, Heiner Evanschitzky, Alan Wilson

Erschienen in: Proceedings of the 2010 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference

Verlag: Springer International Publishing

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The importance of providing tailored solutions to customers, i.e. being solution oriented, is now recognized across organizational settings such as business-to-business, business-to-consumer, private and public sector contexts.

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Metadaten
Titel
Solution Orientation: Theoretical Frameworks, Practical Applications and Challenges
verfasst von
Michael Marck
Jay Mulki
Patrick Lipovski
Matthew Alexander
John Yellowlees
Barbara Caemmerer
Heiner Evanschitzky
Alan Wilson
Copyright-Jahr
2015
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-11797-3_134