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Erschienen in:
2022 | OriginalPaper | Buchkapitel
10. Spezielle Verkaufstage – Black Friday & Co. – Erfolgspotentiale erkennen und realisieren
Ergebnisse einer empirischen Studie
verfasst von : Stefan Rock
Erschienen in: Der zukunftsfähige Handel
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Die erfolgreiche Teilnahme an speziellen Verkaufstagen, wie dem Black Friday, Cyper Monday oder dem Singles Day, bietet Händlern, auch klein- und mittelständischen Händlern, erhebliche Umsatz- und Erfolgspotenziale. Das steigende Aufmerksamkeitspotenzial solcher Events in den USA belegt dies genauso, wie die zunehmende Teilnahme deutscher Händler an derartigen Verkaufsevents. Um nachhaltig an dem sich bietenden Potenzial partizipieren zu können, bedarf es der bewussten, gezielt kundennutzenstiftenden Ausgestaltung des angebotenen Leistungsbündels. Aus einer Studie lassen sich Handlungsempfehlungen ableiten, die unter Kenntnis der Erwartungshaltung der Kunden eine nachhaltig erfolgreiche Teilnahme an speziellen Verkaufstagen unterstützen.