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Erschienen in:
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2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

11. Spitzenleistung durch Exzellenz im Vertrieb

verfasst von : Marco Wunderlich, Martin Hinsch, Jens Olthoff

Erschienen in: Kann Ihr Vertrieb einen Airbus landen?

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Wir haben bereits gesehen, wie es der Luftfahrt in den letzten 30 Jahren gelungen ist, gestiegene Anforderungen an ihre Wertschöpfung erfolgreich umzusetzen und dieses Niveau langfristig aufrecht zu erhalten. Dazu wurden die Prozesse neu ausgerichtet, die Standardisierung vorangetrieben und das Verhalten der Akteure an die Bedürfnisse einer zukunftsorientierten Leistungserbringung angepasst. So wurde schließlich ein Kulturwandel vollzogen.

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Literatur
Dannenberg H, Zupancic D (2009) Excellence in Sales. Gabler, WiesbadenCrossRef
Homburg C, Schäfer H, Schneider J (2008) Sales Excellence – Vertriebsmanagement mit System. Gabler, Wiesbaden
Jensen O, Pfaff A (2013) Manifest der Vertriebssteuerung: das „Just-do-it“-Prinzip. Sales Management Review 2013(7/8):6–15
Limbeck M (2011) Nicht gekauft hat er schon – So denken Top-Verkäufer. Redline-Verlag, München
Simon H (2015) Preisheiten. Alles, was Sie über Preise wissen müssen, 2., erw. Aufl. Campus, Frankfurt a. M.
Stinnett B (2004) Think like your customer. McGraw-Hill Education, New York
Metadaten
Titel
Spitzenleistung durch Exzellenz im Vertrieb
verfasst von
Marco Wunderlich
Martin Hinsch
Jens Olthoff
Copyright-Jahr
2019
Buch
Kann Ihr Vertrieb einen Airbus landen?

Print ISBN: 978-3-658-24141-4

Electronic ISBN: 978-3-658-24142-1

Copyright-Jahr: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-24142-1_11