Ausgabe 1-2/2003
Inhalt (16 Artikel)
CRM in the European large-scale retail trade: Evidence and perspectives
Claire Charbit, Valérie Fernandez
Du Minitel à l’Internet: perception du risque et transition chez les internautes utilisateurs des services bancaires
Mohamed Bendana, Frantz Rowe
Web-based interorganizational information systems for logistics outsourcing
Mokhtar Amami, Jack Brimberg