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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Ausgestaltung der digitalen Markenführung
verfasst von : Ralf T. Kreutzer, Wolfgang Merkle
Erschienen in: Ausgewählte Aspekte des Digital Branding
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Zur Kommunikation der emotionalen und der rationalen Nutzenelemente einer Marke stellen die Online-Kanäle interessante Möglichkeiten zur Verfügung. Abb. 4.1 zeigt, welche (zusätzlichen) Gestaltungsfelder bei der digitalen Markenführung eingesetzt werden können. Im Mittelpunkt steht die große Anforderung „Relevanz“. Ohne eine Ausrichtung der gesamten Markenführung an den – häufig auch unausgesprochenen – Erwartungen der Empfänger werden die gewünschten Erfolge nicht erreicht werden.