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Zusammenfassung
Bei der Optimierung der Termintreue messen wir die Termintreue zum bestätigten Termin. Im folgenden Schema werden aufeinanderfolgende Prozessschritte über der Zeitachse dargestellt. Zur Optimierung der Termintreue in Richtung Kunde sollte die Termintreue der einzelnen Prozessschritte gemessen werden können.
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Titel
Ausgewählte Methoden, Tools und Vorgehensweisen
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-25368-4_4
Autor:
Dr. Klaus R. Stoesser
Sequenznummer
4
Kapitelnummer
Kapitel 4
Bildnachweise
Pluta Logo/© Pluta, Rombach Rechtsanwälte/© Rombach Rechtsanwälte
