Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Ausgewählte Methoden, Tools und Vorgehensweisen
verfasst von: Dr. Klaus R. Stoesser
Erschienen in: Prozessoptimierung für produzierende Unternehmen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Bei der Optimierung der Termintreue messen wir die Termintreue zum bestätigten Termin. Im folgenden Schema werden aufeinanderfolgende Prozessschritte über der Zeitachse dargestellt. Zur Optimierung der Termintreue in Richtung Kunde sollte die Termintreue der einzelnen Prozessschritte gemessen werden können.
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