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2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

22. Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in Banken und Sparkassen

verfasst von: Christiane Jonietz, Stefan Mesch, Anja Peters

Erschienen in: Digitalisierung in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Das Banking unterliegt neben der anhaltenden Niedrigzinssituation und den steigenden regulatorischen Anforderungen einem wesentlichen Einfluss durch die stark zunehmende Digitalisierung in allen Geschäftsbereichen. Zwar ist diese schon seit der Einführung des Computers für Kreditinstitute von Bedeutung, mit der rasanten Geschwindigkeit, in der neue Technologien entwickelt werden, steigt jedoch auch der Einfluss der Digitalisierung auf das Bankgeschäft. In der Folge zeigen sich veränderte Verhaltensweisen und Anforderungen von Kunden, denen neue Wettbewerber wie z. B. FinTechs mit innovativen Angeboten begegnen. Banken müssen deshalb eine Anpassung ihres Produktangebots in Betracht ziehen und unter Umständen den Zugang zu weiteren Lieferanten suchen. Sie sehen sich damit einer Vielzahl an Herausforderungen ausgesetzt, dürfen dabei allerdings die innewohnenden Chancen zur Intensivierung der Kundenbeziehung mithilfe der Digitalisierung nicht übersehen.

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Fußnoten
1
Veröffentlicht 1703 unter dem Titel „Explication de l’Arithmétique Binaire”.
 
Literatur
Zurück zum Zitat Khan, S. (2016). Leadership in the digital age – A study on the effects of digitalisation on top management leadership. Stockholm: Stockholm University. Khan, S. (2016). Leadership in the digital age – A study on the effects of digitalisation on top management leadership. Stockholm: Stockholm University.
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Zurück zum Zitat Loebbecke, C. (2006). Digitalisierung – Technologien und Unternehmensstrategien. In Handbuch Medienmanagement (S. 357–373). Heidelberg: Springer. CrossRef Loebbecke, C. (2006). Digitalisierung – Technologien und Unternehmensstrategien. In Handbuch Medienmanagement (S. 357–373). Heidelberg: Springer. CrossRef
Zurück zum Zitat Porter, M. E. (2008). The five competitive forces that shape strategy. Harvard Business Review, 1, 78–93. Porter, M. E. (2008). The five competitive forces that shape strategy. Harvard Business Review, 1, 78–93.
Zurück zum Zitat Vogelsang, M. (2010). Digitalization in open economies: Theory and policy implications. Heidelberg: Springer. CrossRef Vogelsang, M. (2010). Digitalization in open economies: Theory and policy implications. Heidelberg: Springer. CrossRef
Metadaten
Titel
Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in Banken und Sparkassen
verfasst von
Christiane Jonietz
Stefan Mesch
Anja Peters
Copyright-Jahr
2020
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-26964-7_22

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